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WordPress Notfall-Hilfe

Ihre WordPress-Website ist ausgefallen? Ich repariere sie innerhalb von 24 Stunden zum Festpreis von 146 €. Kann ich das Problem nicht lösen, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Endpreis. Der Anbieter ist in der Slowakei nicht als Umsatzsteuerzahler registriert, daher wird keine Umsatzsteuer berechnet.

  • Festpreis ohne versteckte Kosten
  • Geld-zurück-Garantie
  • Keine Passwörter per E-Mail nötig

Kommt Ihnen eine dieser Meldungen bekannt vor?

Jede Stunde Ausfall kostet Anfragen, Bestellungen und Vertrauen. Diese vier Probleme sehe ich am häufigsten – und sie lassen sich fast immer schnell beheben.

„Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website“

Meist nach einem Plugin-, Theme- oder PHP-Update.

Ursachen und Lösung

„Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung“

Die Website kann ihre Datenbank nicht erreichen.

Ursachen und Lösung

Nur eine weiße Seite

Keine Meldung, kein Inhalt – der „White Screen of Death“.

Ursachen und Lösung

Admin / Dashboard nicht erreichbar

Login-Schleife, ausgesperrt oder Fehler im Dashboard.

Ursachen und Lösung

Was Sie bekommen

  • Analyse der Ursache (Fehlerprotokolle, Plugins, Theme, PHP, Datenbank)
  • Vor jeder Änderung sichere ich die betroffenen Dateien – so lässt sich jeder Schritt rückgängig machen
  • Reparatur, bis Ihre Website und das Dashboard wieder funktionieren
  • Abschluss-E-Mail mit einer verständlichen Zusammenfassung: Was war die Ursache, was wurde getan?
  • In derselben E-Mail: konkrete Tipps, wie Sie das Problem künftig vermeiden

Festpreis

146 €

Endpreis. Der Anbieter ist in der Slowakei nicht als Umsatzsteuerzahler registriert, daher wird keine Umsatzsteuer berechnet.

  • ✓ Reparatur innerhalb von 24 Stunden nach Zugangserteilung
  • ✓ Geld-zurück-Garantie, wenn das Problem nicht gelöst wird
  • ✓ Support per E-Mail auf Deutsch
Jetzt Hilfe anfordern

In 3 Schritten wieder online

  1. 1

    Problem beschreiben und bezahlen

    Website-Adresse, kurze Beschreibung und – falls vorhanden – die Fehlermeldung. Dauert zwei Minuten.

  2. 2

    Zugang sicher einrichten

    Sie legen einen temporären Zugang an. Ich zeige Ihnen genau, wie – ganz ohne Passwörter per E-Mail.

  3. 3

    Reparatur in 24 Stunden

    Sie erhalten eine Nachricht, sobald Ihre Website wieder läuft – mit einer Erklärung der Ursache.

Geld-zurück-Garantie

Kann ich Ihr Problem nicht beheben, erstatte ich Ihnen den vollen Betrag von 146 €. Keine Diskussion, keine Teilbeträge. Sie zahlen nur, wenn Ihre Website wieder funktioniert.

Wer hilft Ihnen?

Ich bin ein erfahrener Webentwickler aus der Slowakei und arbeite seit Jahren mit PHP, WordPress und Server-Umgebungen. Meine Kunden kommen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vertragspartner ist meine Firma Gombar s.r.o. mit Sitz in Košice.

Support ausschließlich per E-Mail. Ich biete bewusst keinen Telefon-Support an. Alles läuft schriftlich – nachvollziehbar für Sie, und ich kann mich voll auf die Reparatur konzentrieren. Sie erreichen mich unter support@wp-werkstatt24.de.

Häufige Fragen

Wie schnell wird meine Website repariert?

Innerhalb von 24 Stunden, nachdem Sie mir Zugang eingerichtet haben. In den meisten Fällen geht es deutlich schneller. Damit ich diese Zusage einhalten kann, nehme ich pro Tag nur eine begrenzte Zahl an Aufträgen an.

Was passiert, wenn das Problem nicht gelöst werden kann?

Dann erhalten Sie die vollen 146 € zurück – ohne Diskussion. Sie gehen also kein Risiko ein.

Muss ich Ihnen mein Passwort schicken?

Nein. Am besten legen Sie einen temporären Administrator für meine E-Mail-Adresse an – WordPress schickt mir dann selbst einen Link zum Setzen eines Passworts. Ist das Dashboard nicht erreichbar, legen Sie einen temporären FTP-Zugang an und übermitteln ihn über eine verschlüsselte Seite. Nach Abschluss werden alle Zugangsdaten automatisch gelöscht.

Warum gibt es keinen Telefon-Support?

Ich arbeite ausschließlich schriftlich per E-Mail. So ist jeder Schritt nachvollziehbar dokumentiert, und meine Zeit fließt in die Reparatur statt in Telefonate. Sie erhalten am Ende eine verständliche Zusammenfassung, was die Ursache war und was ich getan habe.

Welche Probleme sind nicht enthalten?

Die Notfall-Hilfe stellt eine bestehende WordPress-Website wieder her. Nicht enthalten sind die Entfernung von Schadsoftware nach einem Hack, ein Umzug zu einem anderen Hoster, Design-Änderungen und neue Funktionen. Stelle ich bei der Analyse fest, dass Ihr Problem in diese Bereiche fällt, sage ich Ihnen das offen – und Sie erhalten Ihr Geld zurück, falls ich es im Rahmen der Notfall-Hilfe nicht lösen kann.

Erstellen Sie vor der Reparatur eine Sicherung?

Ja. Vor Änderungen sichere ich die betroffenen Dateien und – soweit möglich – die Datenbank, damit sich jeder Schritt rückgängig machen lässt.

Gilt das Angebot auch für Österreich und die Schweiz?

Ja. Ich arbeite für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz – die Kommunikation erfolgt auf Deutsch.

Wie bezahle ich und bekomme ich einen Beleg?

Sie bezahlen sicher über Stripe, z. B. per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Nach der Zahlung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail – auch für Ihre Buchhaltung.

Lieber selbst reparieren? Unsere Anleitungen

Ihre Website ist down? Lassen Sie uns das beheben.

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